Reparatur- und Leihservice für Fußpflegegeräte

Dein Fußpflegegerät oder Handstück macht Probleme? Melde dich bei uns, bevor du etwas einschickst. Wir klären, welche Teile wir zur Prüfung brauchen, und schicken dir die Einsendeadresse.

Reparatur anmelden

Gib pro Gerät das Modell, die Seriennummer (soweit lesbar), den Fehler und die Teile an, die du einschicken möchtest. Bei mehreren Geräten liste bitte jedes einzeln auf.

Direktreparatur bis 200 € brutto pro Gerät: Gib ausdrücklich an, für welches Gerät du diesen Betrag freigibst. Enthalten sind Prüfung, Arbeit, Ersatzteile und der anteilige Rückversand. Gehen mehrere Geräte in einem Paket zurück, berechnen wir den gemeinsamen Rückversand einmal. Ohne Freigabe oder bei höheren Kosten rufen wir dich vor der Reparatur an.

Plane ab Eingang etwa ein bis zwei Wochen ein. Die Dauer hängt von der Auslastung der Werkstatt und der Verfügbarkeit der Ersatzteile ab. Sobald die kostenpflichtige Reparatur fertig ist, erhältst du die Rechnung per E-Mail. Nach Zahlungseingang schicken wir dein Gerät zurück und teilen dir die Sendungsnummer mit.

Was du vorab prüfen kannst

• Kein Sprühnebel: Prüfe Füllstand, Tankdeckel und Sprüheinstellung. Schau bei ausgeschaltetem Gerät, ob die sichtbaren Schläuche, bei entsprechenden Modellen Luft- und Flüssigkeitsschlauch, geknickt oder eingeklemmt sind. Sind vorne an der Düse Ablagerungen sichtbar? Beachte zur Reinigung die Anleitung deines Modells.
• Schwache Absaugung: Prüfe die Einstellung der Saugleistung, den Sitz und Füllstand des Staubbeutels und sichtbare Knicke im Schlauch. Kontrolliere die Saugöffnung nach Anleitung.
• Handstück läuft nicht: Gib an, wann der Fehler auftritt. Prüfe den Anschluss bei ausgeschaltetem Gerät nach Anleitung. Ziehe ein abnehmbares Vorstück nur nach Anleitung ab und teste den Motor ohne Vorstück nur, falls die Anleitung deiner Ausführung das vorsieht.

Bei Brandgeruch, starker Hitze oder sichtbarem Schaden am Netzkabel schalte das Gerät aus und melde dich beim Service.

Leihgerät oder Leihhandstück anfragen

Komplette Leihgeräte gibt es auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Für passende Nassgeräte bieten wir ein komplettes dreiteiliges Leihhandstück (Schlauchpaket, Mikromotor und Vorstück mit Sprühdüse) ausschließlich mit Schraubanschluss an. Es kostet 29,95 € brutto einmalig für die Reparaturdauer, zuzüglich Versand. Die Leihgabe schicken wir nach Zahlungseingang. Du erhältst eine Sendungsnummer.

Gerät vor dem Kauf testen

Nenne uns dein Wunschmodell. Wir klären vorab die Verfügbarkeit, den Testzeitraum, den Versand und die Kosten.